Alerta en Cali por modalidad de extorsión 'falso servicio' a conductores

Cali, 27 de marzo de 2026 — Conductores de transporte público, plataformas y servicios informales en Cali enfrentan una creciente amenaza con la modalidad de extorsión conocida como 'falso servicio', que pone en riesgo la seguridad y tranquilidad de muchas familias, especialmente en sectores vulnerables.

Según el teniente coronel José Edwin Espitia Poveda, comandante del Gaula en Cali, los delincuentes contactan a los conductores mediante aplicaciones o llamadas para acuerdar supuestos servicios en zonas apartadas o poco transitadas. Allí obtienen información personal para luego generar miedo con falsas amenazas de control territorial por grupos armados ilegales y supuestos secuestros telefónicos a familiares.

Las autoridades mantienen la vigilancia y aconsejan no ceder al miedo ni pagar, recomendando denunciar inmediatamente al Gaula a través de la línea gratuita 165 disponible las 24 horas, o en Cali en la estación Policía La Rivera y la línea 317 896 5492 para atención permanente.

"La recomendación principal del Gaula es sencilla pero clave: cortar la llamada inmediatamente. Por teléfono no les van a hacer nada. Lo máximo es que los insulten. Pero si la persona cuelga, rompe el control que el delincuente intenta tener sobre ella y puede reaccionar." — Teniente coronel José Edwin Espitia Poveda

En el Distrito de Aguablanca y las comunas orientales esta modalidad afecta a conductores de diferentes servicios, impactando la movilidad y seguridad ciudadana, aspectos clave para el desarrollo de estas zonas.

Como solución, se promueve desde las autoridades la capacitación y sensibilización a los conductores sobre estas técnicas de engaño, además del fortalecimiento de los canales de denuncia y acompañamiento psicológico para las víctimas.

Esta situación invita a la comunidad a reflexionar sobre la importancia de mantener alerta, denunciar y fortalecer las redes de apoyo que protejan a quienes enfrentan este tipo de amenazas.

• El Gaula ha reportado que un 80 % de las denuncias por extorsión en Cali este año corresponden a la modalidad de falso servicio, con cerca de 40 casos reportados.
• Las llamadas extorsivas se han originado frecuentemente desde cárceles como Cómbita y La Picaleña, evidenciando redes criminales coordinadas desde prisión.

• Qhubo Cali