Cali se prepara para garantizar medicamentos tras fin de contrato entre Cruz Verde y Sanitas en 2026

Cali, 12 de abril de 2026 — A partir del 1 de octubre de 2026, la cadena de droguerías Cruz Verde dejará de entregar medicamentos a los afiliados de la EPS Sanitas, medida que afecta a millones de usuarios a nivel nacional y también impacta a quienes residen en Cali, especialmente en las comunas del Oriente como la 13, 14, 15 y 21.

El contrato entre ambas entidades culmina el 30 de septiembre de 2026. Cruz Verde anunció esta decisión con seis meses de anticipación para permitir un proceso de transición ordenado y asegurar la continuidad del derecho fundamental a la salud de los pacientes, un paso clave para minimizar afectaciones.

La Alcaldía de Cali y la Secretaría de Salud local están llamadas a coordinar esfuerzos con la EPS Sanitas para reorganizar la red local de dispensación de medicamentos, brindando especial atención a las comunidades más vulnerables del Distrito de Aguablanca y las comunas orientales.

Este tipo de medidas reflejan la importancia de la planificación y comunicación temprana entre actores del sistema de salud para garantizar que el usuario no vea interrumpido su tratamiento médico.

Desde la Alcaldía se destaca la necesidad de fortalecer junto con EPS y droguerías nuevas estrategias que garanticen el acceso oportuno a medicamentos, con especial foco en comunidades que históricamente han enfrentado barreras de acceso como las del Oriente de Cali.

En este sentido, se propone la creación de una mesa técnica integrada por representantes de la Alcaldía, EPS Sanitas, líderes comunitarios de las comunas 13, 14, 15 y 21 y gestores farmacéuticos, para diseñar rutas claras que protejan el acceso a medicamentos y promuevan una transición transparente y colaborativa.

Garantizar la salud pública en el Oriente de Cali no solo implica la atención inmediata sino también fortalecer la institucionalidad local y propiciar espacios de deliberación ciudadana que fortalezcan la confianza y el bienestar colectivo.

• En 2023, Cruz Verde ya había advertido dificultades financieras con Sanitas que amenazaban la continuidad del suministro.

• Comunicado oficial de Cruz Verde y EPS Sanitas