Corte de agua en Cali por turbiedad en el río Cauca resalta necesidad de comunicación efectiva y monitoreo constante

Cali, 3 de abril de 2026 — La noche del 2 de abril varios sectores de Cali experimentaron la suspensión del servicio de agua potable, generando incertidumbre y molestia entre miles de usuarios, especialmente en comunas del oriente de la ciudad.

Emcali informó que la causa fue un incremento en la turbiedad del río Cauca, principal fuente para el suministro, por lo que se suspendió temporalmente la operación en las plantas de tratamiento de Puerto Mallarino y Río Cauca para garantizar la calidad del agua.

Desde la entidad confirmaron que la interrupción comenzó alrededor de las 10:00 p.m., y el restablecimiento fue progresivo a partir de la medianoche. "Entró en operación el reservorio, lo que nos ha permitido solventar la operación durante horas de la tarde y de la noche", explicó Humberto Serna, subgerente de la Unidad Estratégica de Negocios de Acueducto y Alcantarillado de Emcali.

En el Oriente de Cali, donde muchas comunidades ya enfrentan desafíos socioeconómicos, la ausencia prolongada del agua afectó actividades básicas y generó reclamos por la falta de avisos previos. Esta situación plantea la urgencia de fortalecer los canales de comunicación entre la empresa y la ciudadanía, para prevenir impactos negativos ante futuras emergencias.

Como alternativa propositiva, especialistas sugieren implementar sistemas de alerta temprana basados en tecnología para informar con antelación sobre posibles interrupciones y promover prácticas comunitarias de almacenamiento responsable.

La experiencia también invita a reflexionar sobre la importancia de continuar esfuerzos para proteger el río Cauca y diversificar las fuentes de agua potable, garantizando un abastecimiento resiliente para toda la ciudad.

• Las plantas de Puerto Mallarino y Río Cauca abastecen cerca del 80% de Cali.

• Emcali
• El País Cali