Desconfianza en instituciones en Cali: un llamado a fortalecer el puente con la ciudadanía

Cali, 16 de abril de 2026 — La Encuesta de Percepción Ciudadana 2025 de Cali Cómo Vamos revela un desafío clave para la democracia local: la desconfianza mayoritaria en instituciones fundamentales como la Alcaldía, el Concejo y la Gobernación. Este fenómeno atraviesa edades, géneros y estratos socioeconómicos, impactando también a barrios vulnerables del Oriente de Cali.

El estudio muestra que un 63% de los caleños desconfía de la Alcaldía y el Congreso, un 58% del Concejo y un 57% de la Gobernación, mientras que la confianza en estas entidades permanece baja, oscilando entre 10% y 28%. Las áreas con mayor desconfianza coinciden con sectores urbanísticos diversos, donde la participación ciudadana debe reforzarse.

Frente a este escenario, la Alcaldía de Alejandro Eder ha emprendido acciones para mejorar la transparencia y comunicación con la ciudadanía. Entre ellas, el fortalecimiento de espacios de diálogo en comunas orientales como la 13 y la 21, y la implementación de plataformas digitales que permitan a los caleños monitorear la gestión pública en tiempo real, buscando así reconstruir confianza y promover una gobernanza más cercana.

Estos esfuerzos impactan directamente en comunidades del Distrito de Aguablanca y comunas 13, 14, 15 y 21, donde históricamente la brecha de confianza había sido persistente. Líderes locales han destacado la importancia de estos espacios para involucrar a la ciudadanía en la toma de decisiones y fortalecer el sentido de pertenencia y control social.

Para enfrentar la desconfianza, expertos sugieren fortalecer la educación cívica, mejorar la rendición de cuentas y ampliar la participación de la sociedad civil en la vigilancia de la gestión pública. La Alcaldía podría avanzar en políticas que vinculen a las juntas de acción comunal (JAC) en un papel activo y deliberativo, reconociendo su conocimiento del territorio y sus necesidades.

El reto que enfrenta Cali invita a pensar cómo consolidar una interacción institucional basada en transparencia y corresponsabilidad, especialmente en sectores orientales donde la voz ciudadana debe ser protagonista. ¿Cómo pueden las instituciones fortalecer este puente con una ciudadanía que reclama ser escuchada y que confíe en sus gobernantes?

• La Encuesta de Percepción Ciudadana 2025 de Cali Cómo Vamos se realizó mediante entrevistas presenciales en diversos sectores para evaluar la confianza en instituciones públicas.

• Cali Cómo Vamos - Encuesta de Percepción Ciudadana 2025