Incertidumbre en Nueva EPS pone en alerta a comunidades del Oriente de Cali

Cali, 09 de abril de 2026 — La indefinición sobre el futuro de la Nueva EPS, entidad que atiende a más de 11 millones de usuarios en Colombia, incluyendo una significativa población en el Distrito de Aguablanca y comunas orientales de Cali, genera preocupación por el riesgo en el acceso a servicios de salud fundamentales para las comunidades del Oriente.

La Asociación Colombiana de Empresas de Medicina Integral (Acemi) ha señalado que la Superintendencia Nacional de Salud no ha tomado una decisión clara sobre la intervención, liquidación o continuidad de la Nueva EPS, dejando a esta entidad en un limbo jurídico que afecta la operatividad y la prestación de servicios.

Desde la Alcaldía de Cali, se hace un llamado a la transparencia y a la pronta acción del Gobierno Nacional para proteger el derecho a la salud de todos los caleños. La falta de certeza ha implicado negaciones en la entrega de medicamentos, dificultades en citas médicas y retrasos en autorizaciones, problemas que impactan directamente a comunidades vulnerables del Oriente, que dependen en gran medida de la Nueva EPS para sus cuidados médicos.

"Preocupa en mayor medida el riesgo y el impacto que tiene la Nueva EPS sobre el resto del sistema, sobre la prestación y sobre los proveedores" — Ana María Vesga, presidenta de Acemi

En especial, las comunas 13, 14, 15 y el Distrito de Aguablanca enfrentan mayores barreras para recibir atención oportuna, lo cual puede agravar las desigualdades históricas en salud. El aumento de quejas y acciones de tutela reportadas por la Defensoría del Pueblo reflejan esta crisis en la garantía de derechos de los afiliados.

Como respuesta propositiva, se destaca la necesidad urgente de un plan de contingencia claro y transparente por parte del Gobierno Nacional, con seguimiento local coordinado con las instituciones de salud de Cali, para garantizar la prestación continua y eficiente de los servicios. También se requiere fortalecer los mecanismos de vigilancia financiera y comunicación con los usuarios para restaurar confianza y estabilidad en el sistema.

Garantizar el derecho a la salud es un compromiso fundamental para Cali y sus comunas del Oriente. ¿Cómo podemos fortalecer la coordinación local para asegurar que ninguna comunidad quede desprotegida frente a estas crisis nacionales?

• La Nueva EPS concentra el 20% de las atenciones en salud a nivel nacional y atiende a comunidades vulnerables en el Oriente de Cali.

• Asociación Colombiana de Empresas de Medicina Integral (Acemi)
• Superintendencia Nacional de Salud
• Defensoría del Pueblo