Suspenden trámite de pasaportes en el Valle: impacto y cuidados para el Oriente de Cali

Cali, 9 de abril de 2026 — La suspensión indefinida del trámite de pasaportes en el Valle del Cauca afecta a muchos ciudadanos, incluidos habitantes del Oriente de Cali, donde la demanda por viajes y documentación oficial es constante.

La falla técnica en el sistema de la Cancillería mantiene detenido el procesamiento nacional, dejando en espera a quienes tenían citas programadas o necesitan renovar su documento. Según las autoridades, no hay fecha precisa para reactivar el servicio, generando incertidumbre y riesgo de fraudes por intermediarios ilegales.

La Gobernación del Valle del Cauca informó que, pese a la suspensión, las oficinas atienden con funciones básicas, enfocándose en orientar a los ciudadanos y entregar documentos ya listos para minimizar el impacto.

"A través de los medios oficiales de la Gobernación y de los medios de comunicación en general se les dirá cuándo se reanuda el servicio. No se dejen engañar con tramitadores que prometen reagendar citas, eso es falso" — Carlos Quintana, subsecretario de Asuntos de Gobierno del Valle del Cauca

En el Oriente de Cali, comunas como la 13, 14 y 15, donde la movilidad y acceso a trámites oficiales pueden ser más complicados, esta suspensión resalta la importancia de reforzar canales oficiales y estrategias de comunicación para evitar desinformación y fraudes.

Como respuesta propositiva, se sugiere fortalecer la comunicación directa con comunidades del Oriente y adelantar campañas educativas sobre la importancia de usar únicamente canales oficiales para la gestión de documentos de identidad y viajes, además de promover alternativas digitales para reducir la dependencia de trámites presenciales.

La coordinación interinstitucional será clave para cuando se restablezca el sistema, priorizando la atención ordenada de quienes tenían citas previamente agendadas para evitar nuevos cuellos de botella y garantizar un proceso transparente y eficiente.

¿Cómo podemos aprovechar esta contingencia para fortalecer la confianza y seguridad en la gestión pública y evitar estafas en el futuro?

• La falla en el sistema de la Cancillería afecta no solo al Valle, sino a nivel nacional e internacional.

• Noticia original de Noticias Cali